第135届中国进出口商品交易会于4月15日至5月5日在广州举行,吸引了来自212个国家和地区的12.5万多名境外采购商参会,与上届相比增长了23.2%。
在这个展会上,交易洽谈不断展开,订单从中国延伸至全球各地。各部门和金融机构加大力度,推出多元化、便利化的支付解决方案,促进人流、物流、资金流的快速流转。
金融便利链接广交会
来自约旦的客商穆斯塔对广交会有了全新体验。在中国工商银行服务专区,他通过自助外币一体兑换机,只需放入欧元,即可迅速得到人民币现钞,“自助兑换机真方便,我在场馆内不同地方都看到了。”
另一位外国客商凯文则选择兑换并充值数字人民币硬钱包,获得一张卡。他通过与POS机互动,顺利购买了一碗面作为午餐。“这个卡很有意义,我会收藏它。”他说。
商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文介绍,根据调研数据显示,境外采购商在广州最常用的支付方式中,现金占比52%,移动支付占比33%,银行卡占比15%。
菲律宾采购商马尔温使用Visa卡直接插入POS机付款,购买咖啡后畅行广交会,支付流畅无阻。中国建设银行广东省分行在场馆内设置了大约50台具备外卡支付功能的POS机,方便境外客商在办事窗口、便利店、快餐店等地直接支付。同时,建行还升级改造了广交会官网上的“3D数字展馆”,通过数字对接提供国际结算、贸易融资、全球撮合等服务。
广交会支行的中国银行员工在场馆内指引境外采购商办理自助兑换。多家驻点广交会场馆的金融机构反馈,与上届相比,今年的整体业务量明显增加。中国银行广交会支行行长姚绚介绍,4月15日至18日,中国银行服务点共办理兑换及取现业务约2000人次,新增开户约130户。
支付便利化助力境外客商畅行
展会外,支付便利化措施早已全方位铺开。从入境广州开始,白云国际机场设有境外来宾支付服务咨询台,提供多语种宣传相关政策,现场指引入境人员开通电子支付。广州市商务局相关负责人介绍,他们引导商铺支持使用带有Visa、Master、美国运通等标识的国际标准化信用卡,确保机场商铺至少拥有一台外卡POS机。
广交会期间,琶醍、万胜围等商圈,以及广州塔、海珠湿地等旅游景点,以及各特色餐饮店等地的人流大增。从4月11日起,不少商户和涉外酒店,上万辆出租车以及地铁、公交等主要交通工具,均加入由蚂蚁集团发起的“入境消费友好型商圈共建计划”。
泰国客商普娜通说:“现在中泰旅游免签方便,我们来广州吃早茶、去便利店,不需要额外的验证,下载支付宝绑定银行卡就能支付,消费和出行都没有障碍!中国的移动支付像百宝箱,又快又好。”
微信支付启动“畅行花城”入境支付便利服务月,不仅持续优化绑卡等产品流程体验,还从双语指引、服务台咨询等方面提供服务。据了解,以广交会为契机,微信支付将在全国展开入境支付便利服务行动,从产品、服务、全场景指引等方面帮助境外人员畅行。
打造全场景兼容支付业态
法国客商纳塔莉每次来广交会下榻白天鹅宾馆,感觉支付愈加方便。白天鹅宾馆总经理林镇海介绍,他们支持现金、银行卡、扫码支付、支票、对公转账、挂账等支付方式,其中扫码支付既支持境内App扫码,也支持境外钱包扫码。他们致力于增强客房、餐饮、商店等各消费场景支付方式的兼容性和便利性。
我国移动支付普及率高,但部分境外人士可能不太熟悉。金融机构持续改进境外银行卡受理、移动支付、现钞使用、账户服务等方面的措施。
中国人民银行广东省分行营业管理部副主任叶茂表示,他们与地方各部门联动,在广州市圈定的17个涉外特色突出的重点区域改造1.4万家重点商户的刷卡机具,以受理境外主流银行卡。
为境外来华人员提供更加多元、包容的支付服务,是金融机构的重点方向之一。今年3月,国务院办公厅正式发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,对金融机构提出了一系列要求。广州市委金融委员会办公室副主任徐秀彬表示,广州将结合实际情况,提供便捷友好的一流支付服务体验。